Il servizio di Segretariato Sociale nasce in Sicilia con la Legge regionale n 22 del 9 maggio 1986 “Riordino dei servizi e delle attività socio-assistenziali in Sicilia”.

Che cos’è?
Questo Servizio è la risposta istituzionale al diritto dei cittadini a ricevere informazioni esatte, complete ed esaustive sull’insieme dei servizi, delle procedure per accedervi, delle prestazioni e delle normative per poter effettuare una libera scelta tra le risorse sociali disponibili sul territorio.

Chi può accedervi?
Tutti i cittadini sia italiani che stranieri residenti nel Comune di Pachino .

Quali sono le finalità?
Il Servizio persegue queste finalità:
§ Offrire alla comunità locale un luogo presso il quale è possibile ottenere gratuitamente informazioni personalizzate in relazione a specifiche esigenze e, se necessario, aiuto affinché sia assicurato l’accesso alle risorse disponibili;
§ Offrire un luogo di ascolto, orientamento, consulenza ed accompagnamento;
§ Collaborare con i servizi e le forze sociali del territorio nella rilevazione dei bisogni emergenti e nella verifica della funzionalità e rispondenza delle risorse alle necessità dell’utenza;
§ Fornire ai pubblici amministratori il panorama aggiornato e documentato del rapporto intercorrente tra i bisogni e le risorse esistenti.

Nello specifico il nostro sportello:
§ elargisce informazioni sulla natura e le procedure per accedere alle risorse nonché sulla legislazione attinente;
§ elargisce informazioni sulle norme e sulle prassi che regolano la realizzazione dei servizi;
§ aiuto personale diretto a facilitare l’espletamento per le procedure necessarie per ottenere le prestazioni
§ segnalazione e smistamento, ove possibile, delle richieste e prestazioni di servizi.

Orari di apertura al pubblico
Il servizio si svolge:
§ Tutti i martedì, giovedì e venerdì dalle 10.00 alle 13.00
§ Tutti i martedì e i giovedì pomeriggio dalle 16:00 alle 18:00
§ Il lunedì e il mercoledì gli uffici sono chiusi al pubblico mattina e pomeriggio.
c/o l’Ufficio Servizi Sociali Via Pietro Nenni 14 - tel. 0931/803500.

Referente del Servizio
Mauceri Maria Franca
telefono diretto 0931/803512
e-mail: segretariatosociale@comune.pachino.sr.it